Le mobile marketing et son pouvoir de séduction !
Volana DUPRES, responsable de la communication au sein de la société softibox, nous a partagé son point de vue sur les nouvelles tendances du marketing et du m-marketing. L’acquisition de trafic est le nerf de la guerre des entreprises. Pour cela, elles déploient beaucoup d’énergie ! Un enjeu qui même la vie dure au département marketing et communication des entreprises.
Alors dans un environnement où nous utilisons de plus en plus nos smartphones et tablettes pour consulter des sites, trouver de l’information, chatter, acheter en ligne, collaborer, le « m-marketing » semble ouvrir de nouvelles opportunités pour séduire les visiteurs et les fidéliser !
La stratégie mobile, une question de dosage !
Depuis la démocratisation des smartphones et l’ouverture du haut débit au début de l’an 2000, les entreprises intègrent ce devise dans leur stratégie commerciale.
Le nombre de mobinautes ayant tellement augmenté qu’il a fallu trouver des moyens efficaces pour repenser toutes les actions marketing et créer ainsi de nouvelles opportunités commerciales ! Ce canal de communication a servi tout d’abord, à relayer les publicités des marques, à mettre en avant des offres promotionnelles tout en développant en parallèle des applications astucieuses et pratiques.
Le mobile est devenu en quelque temps un réflexe, voire une addiction ! Le mobile devient le « pont » entre le client, le magasin et le site e-commerce. Avec une stratégie mobile marketing structurée, les entreprises peuvent développer leur présence et être force de proposition à forte valeur ajoutée. Mais comme tout est question de dosage, il faut veiller à nos pas être trop intrusif !
Si un gâteau peut paraître présentable et goûteux juste en le regardant, il peut être indigeste si les ingrédients ne respectent pas l’harmonie des saveurs.
Optimiser les campagnes mobiles
Récemment sur le site mymarketing publié en mars 2016 un article proposant 6 conseils pour mener des campagnes d’acquisition mobile rentables.
Grégoire Mercier fait référence à 6 astuces :
Les sources d’Acquisition :
- Multiplier les sources d’acquisition (Facebook, Adwords)
- Identifier les mécanismes d’acquisition dans les divers pays.
Opter pour une technologie avancé : Avoir une technologie centralisée.
Optimiser la création des pages : Renforcer l’A/B testing pour comparer les performances et optimiser les créations.
Cibler les utilisateurs : Pré-cibler les utilisateurs.
Analyser et contrôler l’acquisition : Analyser au quotidien l’acquisition car nous sommes dans un monde mouvant et contrôler la fraude.
Maximiser les sources de trafic organique : Maximiser la viralité (trafic organique).
Les incontournables du mobile marketing
Des performances techniques indispensables
Les appareils mobiles sont dotés maintenant de performances techniques accrues. La plupart d’entre eux rivalisent même en capacité avec les ordinateurs. Ils permettent de lire des vidéos, qui pourtant est un support souvent jugé lourd et gourmand en matière de connexion Internet. La vidéo publicitaire sur mobile est un des meilleurs moyens de promouvoir son entreprise efficacement.
Par ailleurs, la qualité de la connexion Internet, qui en est à sa quatrième génération, favorise cette exploitation. Même la réalité virtuelle commence à percer le marché. Mais, le texte reste encore le support privilégié comme moyen de communiquer. C’est le cas des SMS qui ont tous les avantages : ils peuvent être diffusés en masse à moindre coût.
De nouveau KPI pour les Marketers
Tous les dirigeants d’entreprise, marketers et commerciaux ont pris l’habitude de mesurer la rentabilité et la performance de leurs campagnes d’acquisition mobile via le CPI Cost Per Install, soit le coût d’un nouvel utilisateur.
Pourtant cela ne suffit pas aujourd’hui, il faut connaître sa cible :
- La différence entre IOS et Android,
- Le pays d’origine
- Les sources d’acquisition
- Le gaming
- La concurrence
- Le volume
- La cible…
Pour plus d’information, voir aussi l’article mymarketingmobile