Introduction
Toutes entreprises cherchent un moyen efficace pour mieux interagir avec leur équipe et améliorer leur communication interne. Au sein même de notre organisation c’est une question que nous nous posons régulièrement. Pour plusieurs raisons.
- Améliorer la communication et gestion de projet en mobilité,
- Travailler efficacement avec les outils présentés,
- Optimiser l’efficacité de l’entreprise,
- Fluidifier notre stratégie de communication,
- Partager en temps réel nos ressources,
- Développer la relation avec nos partenaires,
Auparavant, les entreprises utilisaient les RSE (Réseau social d’entreprise) comme Yammer services généralistes et censés libérer l’information en interne. Constat, autocensure dès lors que l’on fixe des règles de communication strictes et prise de parole institutionnalisée. Voir étude de 2014 sur réseau d’entreprise
Aujourd’hui, on voit apparaître des plateformes collaboratives comme Slack, Glip, Bitrix24, talkSpirit, sorte de réseau social d’entreprise qui vous aide à travailler plus facilement avec l’ensemble des personnes de votre organisation.
Ce qui est intéressant avec les plateformes collaboratives c’est le fait de déployer un projet RSE dans le cadre d’une stratégie plus globale. Le passage par l’adoption de pratiques collaboratives, c’est une mutation des habitudes des parties prenantes qui influe sur le niveau de réussite d’un projet. L’expérience utilisateur est au cœur de la stratégie. Les parties prenantes pilotent eux-mêmes leurs projets via une interface intuitive, ergonomique et efficace. L’utilisation d’une plateforme collaborative permet d’accélérer les projets mais surtout d’améliorer l’efficacité des projets.
Avantages des plateformes collaboratives
Elles permettent aux équipes terrains de :
- S’approprier la plateforme,
- Travailler avec des interfaces plus épurées et simples,
- Travailler en mode SaaS,
- Réduire l’envoi de mails,
- Favoriser le Live,
- Échanger plus facilement des fichiers simple glisser-déposer,
- Gagner en productivité.
Plateformes collaboratives pour une gestion de projet efficace
Je vous ai sélectionné 4 plateformes collaboratives.
1. Slack
Slack a été lancé en 2013, elle propose une nouvelle manière de travailler en groupe en temps réel. L’inscription sur Slack est totalement gratuite, le service n’impose que la saisie d’une adresse e-mail valide pour créer un premier groupe de travail. Dès l’inscription, Slack demande au nouvel utilisateur de créer un groupe de travail auquel il attribue une URL Il est ensuite demandé si on veut restreindre les adresses des futurs membres à un nom de domaine précis. L’outil reste gratuit dans certaines limites et ne requiert pas de numéro de carte bancaire pour démarrer. Ce dossier propose, en huit grandes étapes, un tour d’horizon des principales fonctionnalités de Slack, pour démarrer rapidement.
Nouveauté prévue en 2016. Côté roadmap, l’éditeur travaille sur des modules d’administration adaptés aux grandes entreprises, à savoir des répertoires communs pour fédérer les équipes, des analytics et du reporting natifs ainsi que des appels audio et vidéo.
2. Glip
C’est une plateforme collaborative qui comme les autres ont souhaité simplifier la vie des collaborateurs des entreprises en facilitant les échanges en un même endroit ! Éviter d’utiliser le mail et de multiplier les apps pour communiquer. Tout dans un seul endroit ! Vidéo de présentation
Avec Glip, la plateforme permet d’aider les parties prenantes à se connecter pour discuter de projets rapidement, en mettant l’accent sur la visioconférence et la messagerie instantanée. On évite encore une fois les mails et les pièces jointes. Tout le monde à la même information en temps réel ! Une des différences entre Glip et Slack est qu’il est possible dans Glip d’assigner à quelqu’un, une tâche et voir celle-ci l’ajouter à la To do list de la personne assignée. Alors que sur Slack tout le monde est concernée par la demande et se doit de répondre ! Autre astuce, avec Glip les événements crées sont automatiquement synchronisés avec les agendas des participants, membres du projet. Pas besoin d’aller les ajouter manuellement dans l’agenda, au risque d’oublier une personne !
3. Bitrix24
Cette plateforme collaborative propose à son tour un certain nombre de possibilités
- Chats
- Visioconférence,
- CRM,
- Partage de documents,
- Appel audio,
Bitrix24 à de nombreux avantages. Entièrement dans le cloud, le service ne nécessite aucune installation sur l’ordinateur des utilisateurs. Il propose également une application pour votre mobile. Bitrix24 ressemble beaucoup dans son interface à un réseau social classique permettant une prises en main rapide s’appuyant sur l’expérience des utilisateurs sur des réseaux type Facebook.
- Flux d’actualité avec toutes les dernières mises à jour et changements,
- Carnet d’adresses individuelles et en groupe,
- Possibilité de messagerie instantanée,
- Notifications, Likes,
- Galerie de photos.
4. Talkspirit
Les français ont aussi leur plateforme collaborative, rien n’a envier aux Américains ou Australiens.
Plus de 20 applications intégrées, en voici quelques unes.
Pour une équipe plus performante
- Des groupes ouverts et privés
- Invités des membres
- Messagerie instantanée
- Partage de fichier
- Accès sécurité avec authentification
- Ergonomie à la pointe
- Application mobile
- Recherche globale
Conclusion
A vous de voir ce que vous souhaitez améliorer dans votre organisation, ce que vous souhaitez simplifier ! Allez sur les sites des différentes plateformes que je vous ai sélectionnées. Tester, analyser l’expérience utilisateur de vos collaborateurs, réfléchissez à la stratégie de votre entreprise.